2021-05-27
小程序,以“门店+会员+营销”为核心,通过小程序+微信公众号+会员营销系统,帮助门店引流拓客、留存促活,打通线上线下,实现营销与服务升级,打造线上线下交易闭环。实现线上线下数据统一管理,让线上的购买更便捷,线下的体验更流畅,两者紧密配合的服务能让美妆行业带来更大销量的提升空间。开发你的门店小程序,转型做线上线下服务齐全的商家,助力销量翻几番。
根据引流渠道的不同,美妆店可建立门店群、美粉群(线上粉丝群)、分销商群三种类型的社群进行差异化运营,每天定期推送护肤养生常识、产品福利、抽奖活动、直播预告等信息,增加与粉丝的互动频率,引导粉丝进入商城和直播间。
三种类型的社群实际上是层层转化的关系。“普通顾客到店消费会通过导购加入门店群,在线比较活跃的用户会被导入美粉群,之后可以鼓励这些活跃的粉丝转化为分销员。
用户花费198元可以升级为VIP会员,获得198元优惠券,同时享受自购省钱,分享赚钱。
大数据捕捉用户标签,根据标签投放广告,召回用户,线下到店领取小样,门口互动屏营销引流进店
场内智能科技终端,引流转化,精准推荐,商品关联推荐
扫码购、自助收银,用户留存至线上
会员支付离店,沉淀会员数据;通过中后台/会员营销平台运营,用户拉回
1、差异化:当前美妆专营店的同质化经营非常严重,要想在众多同类店铺中实现突围,必须走差异化。
2、零售升级:很多美妆商家在做品类调整、门店装修等体验升级,这些最多算是一次“改良”,因为店铺没有数据分析依据,凭的仅仅是运营感觉。什么才是真正的零售升级?零售升级必然伴随着消费升级。消费者对产品之外的什么东西感兴趣呢?比如服务,情感方面的需求。作为实体店,除了给顾客提供产品之外,还可以给顾客提供什么样的服务和体验呢?这就是零售升级思考的方向之一。
3、颠覆和创新:作为传统实体店,一定要有新的零售技术的应用。此外,要与移动互联网相结合。比如微店、公众号、小程序等要做类似尝试。其实美妆商家跟很多企业一样,站在同一起跑线上,努力找到适合美妆商家自己的方法,与移动互联网相融合,才能突围而出。
目前,传统的店铺经营模式已经难以让现阶段的年轻顾客满意,这也就是造成零售寒冬的重要原因之一。实体店铺必须及时转型,否则将彻底失去年轻顾客,现在是男女老少都用微信的年代,商家还能放弃微信这个窗口?转型升级即意味着找到一条新的道路。现阶段,转型首先需要获取数据,因为数据对应着消费者的需求,了解需求才能让店铺引入合适的品牌,同时为品牌发布新产品提供参考。
当前,传统店铺运营单一,成本消耗大,另一个层面上思考,店铺运营需要智能化,这也是线下门店项运营核心,智能化不只是为了节省成本,更多是为提高用户体验,智慧美妆店铺将会是未来门店经营的一个趋势。
可以预计,微信小程序未来带来的颠覆性还会更多,微信已不再是一个简单的通讯工具,作为一个超级用户渠道连接各行各业的桥梁,深入到产业里面,让各行各业实现实体店+电商新模式,带动产业的变革。
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